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Editor

El sitio web accesible, en particular, en la dirección https://apollo-opera.fr (en adelante, el "Sitio") está editado por la sociedad SARL Apollo Opera, sociedad de derecho francés.

Capital: 385.000,00 EUR
Siret: 501 689 855 00010
RCS: Evry B 501 689 855
NIF-IVA: FR 20 501689855

Alojamiento

OVH
Teléfono: 0899 701 761
Dirección: 140 Quai du Sartel – 59100 Roubaix, Francia
Société à responsabilité limitée (SARL)
SIRET: 424 761 419 00011

Presentación del sitio

El sitio ofrece contenido informativo y permite la recopilación de datos de contacto personales en línea.

Informática y libertades: el sitio ha sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). Usted dispone en todo momento de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen (art. 34 de la ley francesa de protección de datos). Para ejercerlo, diríjase a: reservation@apollo-opera.fr

Propiedad intelectual

El sitio y la información que contiene están protegidos por la legislación francesa sobre propiedad intelectual y por los convenios internacionales. Salvo uso en el ámbito familiar o uso privado, ni el sitio ni ninguno de sus contenidos pueden ser reproducidos, republicados, retranscritos, modificados o retransmitidos sin la autorización previa de los titulares de los derechos.

Mediador de consumo

Tras haber contactado con el servicio de atención al cliente y, a falta de una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, el cliente puede dirigirse al Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Dirección postal:
Médiation Tourisme et Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17, Francia

Sitio web: www.mtv.travel

Derecho de desistimiento

El plazo de desistimiento permite a los consumidores disponer de 14 días para cambiar de opinión en caso de compra por internet, por teléfono o a distancia.

Atención: el derecho de desistimiento no se aplica, sin embargo, a todas las compras a distancia (jurídicamente denominadas "contratos", precisados en el artículo L221-28 del Código de Consumo francés). Puede consultar el detalle de las compras (contratos) no afectadas por el derecho de desistimiento en el sitio economie.gouv.fr.

Sistema "Bloctel"

Bloctel es un servicio gratuito francés que permite inscribir su número de teléfono, el de su cónyuge o el de sus hijos, para oponerse a la prospección telefónica en dichos números.

El decreto n.º 2022-1313, de 13 de octubre de 2022, establece que, a partir del 1 de marzo de 2023, la prospección telefónica a los consumidores en Francia solo está autorizada de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00. Está prohibida los sábados, domingos y festivos.

Esta normativa se aplica tanto a las personas no inscritas en la lista de oposición a la prospección telefónica "Bloctel" como a las inscritas pero contactadas en el marco de un contrato en curso.